Ais เรียกเก็บบิลที่ยังไม่ออกใบแจ้ง

คือเราเลือกแพ็คเก็จaisที่มันต้องเติมเงินเข้าไปแล้วระบบจะหักเองค่ะ แต่เราดันไปกดจ่ายบิลในแอป k plus แล้งมันก็หักเงินไปแล้วแต่ในแอพaisยังขค้นว่าไม่ชำระที เราสามารถขอเงินคืนจากที่ไหนได้บ้างคะ ตรงส่วนนี้ต

เรื่องมีอยู่ว่า​ เราใช้ซิมเน็ตเป็นทรู ส่วนaisใช้โทรซึ่งมียอดเงินประมาณ20กว่าบาท​ ก็เล่นเน็ตซิมทรูตามปกติก็มีข้อความaisเเจ้งเตือนว่ายอดเงินหมด​ โทรหา1175 ก็ให้คำตอบไม่ได้เพราะให้ดูที่​my ais เอง​ สรุปก

ปกติใช้เน็ตรายเดือน 399 แต่มีบิลแจ้งว่าต้องชำระ 790 กดดูรายละเอียดบอกว่าเป็นค่าส่ง sms 307 บาท อยากสอบถามรายละเอียดว่าส่งอะไรเพราะไม่ได้อะไรเลย แต่ติดต่อพนักงานไม่ได้เลย

ไม่พิอใจมากค่ะ ถ้าแอดมินมาเห็นกระทู้นี้ ติดต่อกลับด้วยค่ะช่องทางส่วนตัวก็ได้ คือเราติดตั้งอินเทอร์เน็ตไฟเบอร์ 2 บ้าน บ้าน 1 ได้รับซิมที่ใช้งานอินเทอร์เน็ตฟรี บ้าน2ก็คิดว่าจะได้เหมือนกันแต่ดันเป็นซิมรา

ผมติดตั้ง ais fiber มานานหลายปีโดย ในโปรโมชั่นตอนที่เริ่มใช้มีเบอร์แถมเน็ต ผูกติดมากับโปร จ่าย แค่ค่าเน็ตบ้านอย่างเดียวปกติ แต่เมื่อเดือน พฤศจิกาที่ผ่านมา ผมทำการเปลี่ยนโปรเพิ่มความเร็วเน็ตบ้าน โดยโป

เราสมัครเมื่อ 27 พฤจิพอดีจะดูstranger tings แล้วก็เลือกชำระผ่านais มีsmsยืนเข้าเรียบร้อยแต่ยังไม่ได้จ่ายพอบิลมาบิลไม่ขึ้นในส่วนของค่า Netflix เลยค่ะเลยสงสัยว่าเราจะจ่ายได้ยังไงเพราะมันไม่ขึ้นหรือต้องร

เราได้ทำการจ่ายบิลค่าเน็ตบ้าน ของ Ais Fibre3 ผ่าน แอพmy ais ไปในช่องทาง QR Code แต่ยอดยังขึ้นยอดค้างชำระในแอพ และไม่ไมีข้อความแจ้งเตือนในมือถือว่าได้ทำการ ชำระ แล้ว ซึ่งปกติ ข้อความจะเด้งแจ้งเตือนทันท